Hi, I'm Colin, consultant for Salesforce and OCE Personal

- BACKROUND

I have over 15 years of experience in the IT sector. 

In 2016, I started my own business and successfully completed numerous IT projects as a freelancer. 

Since 2020, I have been focussing on consulting and supporting Salesforce systems for my customers in the pharma sector.

- SKILLS

Teamplayer

Solution-orientated

Efficient, structured work

Salesforce Asocciate Certification

Salesforce Administrator Certification

IQVIA OCE Personal Administrator Certification

- WORK EXPERIENCE

Dec 2016 – Aug 2018

Financial environment/ manufacturer of medical products

Various projects in the area of requirements management and mobile device support

Aug 2018 – Mar 2021

Software provider in the pharmaceutical sector - CRM Manager

Mar 2021 – Today

Pharmaceutical company - OCE CRM Manager

April 2023 – Today

Medium-sized pharmaceutical company - OCE CRM Manager

Dec 2023 - Today

Medium-sized MedTech company - OCE CRM Manager

OCE Personal (Salesforce Sales Cloud Plattform)

Administration

- Create and maintain user records
- Create and customise territory structure
- Create products and product news
- Sample management
- Manage presentations

Data Management

- Database queries and data export
- Preparing and importing data
- Load territory structure

Consulting

- Consultancy and coordination of OCE implementation
- Requirements management of new functions and modules and coordination of implementation
- Advice on how new requirements can be technically implemented in OCE

Training

- Training of new employees
- Training for new modules and functions
- Administrator training

Let's get started! Book an appointment or give me a call.

Colin Hartmann

+49 1567 8154328

Mit der Produktsuite OCE von IQVIA steuern Sie alle CRM Themen im Life Sciences Bereich in einem Tool. Wir unterstützen Sie bei der Einführung, Administration und Optimierung von OCE. OCE implementieren Sie planen von Ihrem bisherigen CRM System auf IQVIA OCE umzustellen? Mit unserer langjährigen Erfahrung im Bereich OCE, begleiten wir Sie vom Kick-Off bis zum erfolgreichen Projektabschluss. OCE administrieren Ein System funktioniert nur so gut, wie es auch administriert wird. Sie setzen den Rahmen welche Themen administriert werden sollen und wir übernehmen die Ausführung. OCE optimieren Was gestern up to date war, kann heute schon veraltet sein. Wir analysieren mit Ihnen, welche Bereiche in OCE optimiert werden können und übernehmen die Umsetzung.
ADMIN SERVICE Im Daily Business kommen immer neue Anfragen, die in Salesforce umgesetzt werden müssen. User anlegen, Produkte anlegen, Neue Gebietsstruktur, Neue Felder, usw. Gerade wenn zu wenig Ressourcen verfügbar sind oder Ressourcen wegfallen, stellt es immer wieder vor eine Herausforderung diese Anfragen umzusetzen. Deswegen bieten wir eine Betreuung von der User Anlage bis zur kompletten Betreuung von Salesforce. Damit Sie Ihre Ressourcen so einsetzen können, wie Sie es geplant haben. DATA SERVICE Wir kümmern uns um jegliche Daten die in das Salesforce System importiert oder exportiert werden müssen. Von dem aufbereiten der Daten bis zum Importvorgang in Salesforce, übernehmen wir jeden Schritt für Sie. EXPERTEN SUPPORT Die Zufriedenheit der Nutzer mit Salesforce ist nicht davon abhängig welche guten Features das System bietet, sondern wie schnell und kompetent dem Nutzer bei Problemen und Fragen geholfen wird. Deswegen bieten wir einen Experten Support, der die Probleme schnell und serviceorientiert löst.
Consulting ist nur dann erfolgreich, wenn eine starke Partnerschaft entsteht. Unser Anspruch ist es „Consulting with Excellence“ in jedem Salesforce Projekt umzusetzen. DIGITALISIERUNG Sie planen Salesforce als Ihr CRM System einzusetzen? Viele wichtige Punkte müssen geprüft werden um die Themen Digitalisierung und den Scope aller Anforderungen zu berücksichtigen. IMPLEMENTIERUNG Jedes Salesforce Implementierungsprojekt stellt eine Herausforderung für alle Beteiligten dar. Neue Aufgaben, Neues System, Neues Umfeld. Daher ist es wichtig, alles im Blick zu haben und wir Unterstützen Sie von Anfang bis Ende bei Ihrem Projekt. OPTIMIERUNG Das Business und die Anforderungen ändern sich jeden Tag und umso wichtiger ist es, dass das Salesforce System mitgeht. Wir prüfen mit Ihnen, wo Sie aktuell in Salesforce stehen und welche Punkte umgesetzt werden müssen, um immer gleichauf mit den Anforderungen aus dem Business zu sein.